par Sonia Mella<\/p>\n
Faire des affaires avec le Br\u00e9sil est, sans aucun doute, l’objectif de nombreux hommes d’affaires et entreprises du monde entier. Par cons\u00e9quent, il est bon que vous vous familiarisiez avec certaines caract\u00e9ristiques qui font partie du comportement culturel des entreprises br\u00e9siliennes.<\/p>\n
Voici dix points \u00e0 prendre en consid\u00e9ration si vous envisagez de faire des affaires avec le g\u00e9ant sud-am\u00e9ricain.<\/p>\n
Pour les Br\u00e9siliens, il est important de conna\u00eetre la personne avec laquelle ils vont n\u00e9gocier. Elles ne vont pas directement au c\u0153ur de la question commerciale en question. Par cons\u00e9quent, ils appr\u00e9cient beaucoup les relations personnelles et, en g\u00e9n\u00e9ral, ils ne concluent pas d’accords avant d’avoir rencontr\u00e9 la personne impliqu\u00e9e dans le processus de n\u00e9gociation.<\/p>\n
Au cours de la conversation, vous devez vous assurer que vos partenaires comprennent que vous ne consid\u00e9rez pas l’essence du Br\u00e9sil comme les st\u00e9r\u00e9otypes typiques, tels que le football, les plages exotiques et les belles femmes. Montrer de l’appr\u00e9ciation et de l’int\u00e9r\u00eat pour d’autres valeurs, telles que la musique, la litt\u00e9rature ou la culture, est une tr\u00e8s bonne chose. Rappelez-vous ceci. Elle sera tr\u00e8s bien accueillie par la population locale.<\/p>\n
Pour parvenir \u00e0 une relation d’affaires saine, vous devez vous rappeler que vous participez avant tout \u00e0 une relation humaine. La cr\u00e9ation de liens et l’instauration de la confiance sont des \u00e9l\u00e9ments essentiels pour parvenir aux accords pr\u00e9vus, car ils contribueront \u00e0 la transparence, une valeur pr\u00e9cieuse \u00e0 l’heure de faire des affaires.<\/p>\n
Ne vous fiez pas au \u00ab\u00a0Portu\u00f1ol\u00a0\u00bb. Bien qu’il soit probable que vous vous fassiez comprendre en utilisant l’anglais, voire l’espagnol, le fait de parler portugais est tr\u00e8s utile et sera tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9 par l’homme d’affaires br\u00e9silien. D’autre part, cela vous permettra de comprendre la culture br\u00e9silienne et d’\u00e9tablir des relations avec des personnes d’un point de vue diff\u00e9rent. N’oubliez pas que la langue sera l’un des piliers sur lesquels vous d\u00e9velopperez la confiance et les relations \u00e0 long terme. Il est tout aussi important de soumettre toute information \u00e9crite accompagn\u00e9e d’une traduction en portugais.<\/p>\n
Les Br\u00e9siliens communiquent de mani\u00e8re tr\u00e8s chaleureuse et utilisent beaucoup le langage corporel. Il est courant de serrer la main plus longtemps, en maintenant le contact visuel. Montrez que vous vous sentez \u00e0 l’aise avec leur comportement et n’agissez pas de mani\u00e8re r\u00e9ticente. L’expression d’\u00e9motions pendant la communication doit \u00eatre per\u00e7ue comme un signe d’enthousiasme et d’emphase, jamais comme une perte de contr\u00f4le.<\/p>\n
Ne vous limitez pas \u00e0 l’utilisation du courrier \u00e9lectronique. Il est pr\u00e9f\u00e9rable que vous assuriez le suivi des conversations par le biais d’appels t\u00e9l\u00e9phoniques ou de vid\u00e9oconf\u00e9rences. Les Br\u00e9siliens n’appr\u00e9cient gu\u00e8re le mode de communication \u00e0 l’am\u00e9ricaine, qui consiste \u00e0 \u00e9changer un grand nombre d’e-mails. Au Br\u00e9sil, l’accent est mis sur la communication orale, un format qui a plus de valeur que le format \u00e9crit.<\/p>\n
Vous devez savoir que la structure hi\u00e9rarchique des entreprises br\u00e9siliennes est organis\u00e9e verticalement, \u00e0 travers plusieurs cha\u00eenes de commandement. La personne la plus importante de l’entreprise – ou du service avec lequel vous n\u00e9gociez – sera charg\u00e9e de prendre la d\u00e9cision finale.<\/p>\n
Vous faites probablement partie des personnes qui aiment faire des pr\u00e9sentations comportant de grandes quantit\u00e9s de donn\u00e9es, de graphiques, etc. Il est essentiel que vous fassiez preuve de confiance et d’assurance. Parfois, il peut sembler qu’il ne s’agit pas d’un sujet pertinent, mais ce n’est pas le cas. Les donn\u00e9es elles-m\u00eames ne seront pas tr\u00e8s utiles si elles ne sont pas accompagn\u00e9es de ces deux qualit\u00e9s.<\/p>\n
Apr\u00e8s les r\u00e9unions d’affaires, il est probable que vous soyez invit\u00e9 \u00e0 un d\u00e9jeuner ou \u00e0 un d\u00eener de cuisine br\u00e9silienne traditionnelle. Saisissez ce moment ! C’est un excellent moyen de renforcer vos relations avec vos partenaires br\u00e9siliens. Nous vous conseillons de maintenir la conversation dans le cadre social. Si vous souhaitez traiter de questions professionnelles, il est pr\u00e9f\u00e9rable d’attendre que le caf\u00e9 soit servi.<\/p>\n
Bien que cela puisse sembler une question mineure, vous devriez examiner attentivement les dates auxquelles vous pr\u00e9voyez d’effectuer votre voyage d’affaires au Br\u00e9sil. Effectuer un voyage d’affaires pendant les carnavals sera plus compliqu\u00e9, non seulement pour planifier votre agenda, mais aussi pour r\u00e9server les vols, les h\u00f4tels, etc. In general, it is useful to know any other holidays in Brazil, especially when you are expecting, or must make, any phone calls, or send any kind of report by e-mail.<\/p>\n