Desde el punto de vista de la rentabilidad<\/strong>, no solo el 47 % de los consumidores compra un bien o accede a un servicio por este medio, adem\u00e1s la expectativa de ahorro total de la industria mundial representa 7.77 miles de millones de d\u00f3lares al a\u00f1o, seg\u00fan el informe \u00abThe 2018 state of chatbots\u00bb. <\/p>\n Nuestras encuestas indican que, en 2018, el 60 % de las interacciones<\/strong> personas\/<\/strong>empresas<\/strong> ha sido online. Si bien el 55 % de los encuestados solo obtuvo informaci\u00f3n b\u00e1sica de los bots, m\u00e1s del 21 % no consigui\u00f3 solucionar su problema. Si bien el 55 % de los encuestados solo obtuvo informaci\u00f3n b\u00e1sica de los bots, m\u00e1s del 21 % no consigui\u00f3 solucionar su problema.<\/p>\n Toda empresa digital es global<\/strong>y el 90 % del comercio es digital. Se necesitan 31 idiomas para acceder al 87 % del PIB generado en Internet o eGDP. En 2027 se necesitar\u00e1n 37 idiomas. Esto significa que la producci\u00f3n de contenido relevante para cautivar a las audiencias es clave con el fin de lograr una comunicaci\u00f3n fluida y ofrecer respuestas y soluciones inmediatas<\/strong>. El contenido multiling\u00fce digital<\/strong>exige medios t\u00e9cnicamente complejos y un lenguaje culturalmente apropiado para cada pa\u00eds y segmento. <\/p>\n La generaci\u00f3n de contenido<\/strong>es el principal factor diferencial. Los clientes quieren relacionarse con las marcas en su idioma nativo, sentirse c\u00f3modos y comprendidos. La calidad de las respuestas sostiene el valor de los chatbots. Los bots son la soluci\u00f3n m\u00e1s sencilla, r\u00e1pida y rentable para los desaf\u00edos de comunicaci\u00f3n con clientes en m\u00faltiples idiomas. <\/p>\n El objetivo es maximizar la experiencia del usuario<\/strong> y la inteligencia artificial aportainformaci\u00f3n relevante<\/strong> al mismo tiempo que responde con precisi\u00f3n en tiempo real.<\/strong> El di\u00e1logo se crea a partir de la informaci\u00f3n ofrecida por los usuarios y la localizaci\u00f3n de los contenidos<\/strong> es esencial para adaptarse correctamente a los diversos contextos culturales. <\/p>\n Localizaci\u00f3n<\/strong> Uno de los avances m\u00e1s impactantes radica en la capacidad de que un solo robot entienda idiomas diferentes ylogre una conversaci\u00f3n<\/strong>aut\u00e9ntica sin traducciones mec\u00e1nicas. Los bots son una herramienta indispensable para las empresas que buscan expandirse fuera de su mercado local y llegar a pa\u00edses con bases de clientes nuevas en distintos idiomas. <\/p>\n Al desarrollar los contenidos del chatbot, se ejecutan procesos de traducci\u00f3n automatizada que agilizan las localizaciones pertinentes, que luego se prueban para asegurar la integraci\u00f3n de preguntas y respuestas.<\/strong> La correcta localizaci\u00f3n aporta contenidos de valor. <\/p>\n Tipos de Chatbots<\/strong> \u2022 Support chatbots:<\/em> dise\u00f1ados para dominar un tema en particular, como el conocimiento sobre una empresa, ayudan al usuario a transitar procesos complejos y responden un amplio abanico de preguntas frecuentes. <\/p>\n \u2022 Skills chatbots:<\/em> responden a instrucciones sencillas que buscan simplificar las necesidades de las personas. Suelen tener reconocimiento de voz y es importante que se integren con el IoT (internet de las cosas). <\/p>\n \u2022 Assistant chatbots:<\/em> son un t\u00e9rmino medio entre los dos anteriores. Funcionan mejor cuando saben poco sobre varios temas. Muchos especialistas pronostican que en el futuro estos bots ser\u00e1n como navegadores de todos los dem\u00e1s bots que existan. As\u00ed, para realizar un pago se le pedir\u00e1 a este bot que se comunique con el bot del banco. <\/p>\n La propuesta de Go Global es trabajar con un producto extremadamente personalizado cuya experiencia procede del cliente, gracias a la que afinamos la herramienta. [\/av_textblock]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Los chatbots est\u00e1n cambiando las formas de comunicaci\u00f3n entre las empresas y sus clientes. Hoy, los usuarios demandan soluciones digitales instant\u00e1neas. Un estudio recientemente publicado por Zion Market Research estima que en 2024 el mercado global de chatbots superar\u00e1 los dos mil millones de d\u00f3lares, con una tasa de crecimiento anual de casi un 30 […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":16673,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[2],"tags":[30],"class_list":["post-16897","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categorizar","tag-localizacion"],"yoast_head":"\n![\"\"](\"http:\/\/www.goglobal-consulting.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/chat-bot-1-en.jpg\")
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\nLas plataformas de traducci\u00f3n asistida como memoQ permiten generar memorias de traducci\u00f3n para cada par de idiomas y bases terminol\u00f3gicas para los t\u00e9rminos t\u00e9cnicos validados por los clientes y ling\u00fcistas profesionales.<\/p>\n
\nEl mercado de proveedores de chatbots es extenso y variado. Destacamos tres tipos de bots: <\/p>\n
\nLa inteligencia artificial est\u00e1 cambiando nuestra forma de vivir. Aunque todav\u00eda no hay regulaciones definidas para la tecnolog\u00eda de los bots, hay una tendencia global a la regulaci\u00f3n del tratamiento de la informaci\u00f3n. La confidencialidad es nuestro norte y los productos y servicios de Go Global atender\u00e1n a los est\u00e1ndares creados por la Uni\u00f3n Europea. <\/p>\n