Histoire à succès

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Histoire à succès: Yafue

Début du processus d’internationalisation − de faire des affaires au Brésil à l’Argentine

Nous aimerions partager l’histoire d’un de nos projets en cours − il s’agit d’une affaire d’e-commerce au Brésil appelé Enjoei qui marche très bien depuis quelques années. Les promoteurs de ce commerce ont décidé de l’initier en Argentine sous le nom YaFue.

La façon de se communiquer avec leurs utilisateurs et le rôle qu’ils jouent dans la vie de ces derniers est assez spécial

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L’équipe:

Il a été très important que la personnalité de la marque soit présente dans chaque mot, nous avons donc sélectionné l’équipe parfaite en mode collaboratif avec le client. D’abord nous avons montré nos curriculums, on a ensuite complété des évaluations de traduction, nous avons présente l’équipe au client et nous avons ouvert le canal de communication directe entre eux. Nous avons sélectionné des linguistes en étroit contact avec la culture du Brésil, identifiés avec la personnalité de la marque, qui prennent plaisir à la traduction créative et qui sont natifs et habitent en Argentine.

Nous avons assigné un Project Manager pour le projet et nous avons aussi mis le client en contact avec notre Manager des Opérations.

Préparation:

Nous avons établi une relation fluide et naturelle avec le Project Manager de YaFue, nous avons connu un représentant RH et nous avons réalisé un appel vidéo avec l’une des fondatrices et l’équipe complète de traduction de Go Global.

Nous avons enregistré toute la documentation reçue et nous nous sommes assurés de la transférer à notre équipe. Nous avons également organisé des rendez-vous de formation dans lesquels les traducteurs ont pu poser des questions au client et se sentir à l’aise avec le produit à traduire.

Le réviseur que nous avons assigné possède une vaste expérience de génération et édition de contenus, il a donc contribué avec des conseils linguistiques de valeur que le client a ouvertement reçus.

En ce qui concerne la modalité de travail, nous avons simplement demandé au client ce qui allait fonctionner pour eux et nous avons planifié une solution adéquate. C’est la première fois que la compagnie opère à l’international, ils disposent déjà d’une grande quantité de travail, alors notre objectif a été d’effectuer le travail sans ajouter des complications.

Nous savons qu’en investissant du temps et du dévouement au début du projet son exécution est simple et agréable.

Lancement et exécution:

Nous recevons d’abord des lots de contenu que nous avons localisés, le train était déjà en marche.

Nous avons établi un système simple pour que notre équipe pose des questions.
Nous avons demandé au client son feedback dès le début.
Il a été également important d’assurer à l’équipe que le projet était sur la bonne route.

Il y a déjà quatre mois que nous avons démarré − les linguistes profitent toujours du travail et le client est content.

En décembre, nous avons retrouvé le client personnellement à Buenos Aires.

Prêts pour le lancement :

Le site web était déjà en direct, les fans de la marque augmentent semaine après semaine et nous avons hâte de fêter le succès de YaFue en Argentine : http://www.yafue.com.ar/

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On informera plus de nouveautés sur ce projet.

Encore un commentaire : nous remercions nos clients de leur confiance lorsqu’ils choisissent Go Global pour être les communicateurs de leurs messages de culture à culture.